VENDA DE SOLUÇÕES VS VENDA DE INSIGHTS

DESCUBRA QUAL ESTRATÉGIA FAZ VOCÊ VENDER MAIS E MELHOR!

No competitivo mundo das VENDAS, não basta apenas oferecer produtos ou serviços. É preciso entender o momento do cliente, o mercado e — acima de tudo — A FORMA CERTA DE VENDER.

Dois métodos se destacam nesse cenário: a VENDA DE SOLUÇÕES e a VENDA DE INSIGHTS. Apesar de parecerem parecidas, ELAS SÃO MUITO DIFERENTES — e saber aplicá-las pode ser o divisor de águas entre o sucesso e a estagnação.

BORA ENTENDER ESSA DIFERENÇA?

O QUE É A VENDA DE SOLUÇÕES?

A VENDA DE SOLUÇÕES parte de um ponto simples: o cliente já tem um problema ou uma necessidade bem clara — e o vendedor entra para ajudar a resolver.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:

• O cliente JÁ TEM CONSCIÊNCIA DO PROBLEMA.

• O vendedor atua como CONSULTOR.

• O foco é em ADEQUAR A SOLUÇÃO à DOR DO CLIENTE.

• É uma venda mais RECEPTIVA: o cliente já quer comprar.

EXEMPLO PRÁTICO:
O cliente diz: “preciso de um software para organizar meus leads”.
O vendedor responde: “temos a ferramenta certa pra isso!”

PONTOS POSITIVOS:
✅ Mais rápida e direta.
✅ Funciona bem com produtos de ticket médio.
✅ Ajuda a construir relacionamento.

PONTOS DE ATENÇÃO:
⚠️ Nem sempre cria diferenciação.
⚠️ Pode virar uma “GUERRA DE PREÇOS”.
⚠️ DEPENDE do cliente saber o que precisa.

O QUE É A VENDA DE INSIGHTS?

Aqui o JOGO MUDA. A VENDA DE INSIGHTS é PROATIVA.
O vendedor chega antes do problema aparecer — ou antes do cliente perceber que existe um problema!

CARACTERÍSTICAS MARCANTES:

• O cliente AINDA NÃO SABE que tem uma dor oculta.

• O vendedor traz INFORMAÇÕES, DADOS e PERSPECTIVAS NOVAS.

• Gera um tipo de desconforto positivo: faz o cliente pensar “COMO NÃO VI ISSO ANTES?”

• Posiciona o vendedor como ESPECIALISTA E TRANSFORMADOR.

EXEMPLO PRÁTICO:
O cliente acha que precisa apenas de um CRM.
O vendedor mostra, com dados e argumentos, que o real problema é a falta de um processo de pré-vendas estruturado — e oferece uma solução completa.

PONTOS POSITIVOS:
✅ Cria valor REAL.
✅ Gera diferenciação competitiva.
✅ Ajuda a vender produtos de alto ticket.
✅ FORTALECE A IMAGEM DE AUTORIDADE.

PONTOS DE ATENÇÃO:
⚠️ Exige estudo, preparação e domínio de mercado.

⚠️ Pode ter um ciclo de vendas mais longo.
⚠️ Requer mais confiança e resiliência.

RESUMO: VENDA DE SOLUÇÕES x VENDA DE INSIGHTS

⚖️ COMPARATIVO	VENDA DE SOLUÇÕES	VENDA DE INSIGHTS
Origem do interesse	Cliente	Vendedor
Consciência do cliente	Alta	Baixa ou média
Papel do vendedor	Consultor	Provocador estratégico
Foco da venda	Solução pronta	Descoberta e transformação
Valor percebido	Médio	ALTO
Duração da venda	Curta	Longa

QUANDO USAR CADA UMA?

USE A VENDA DE SOLUÇÕES QUANDO:
➡️ O cliente já sabe o que quer.
➡️ O produto é simples ou padronizado.
➡️ O tempo de decisão é curto.

USE A VENDA DE INSIGHTS QUANDO:
➡️ Você trabalha com soluções complexas ou personalizadas.
➡️ O cliente ainda está no “escuro”.
➡️ Você quer se posicionar como autoridade no assunto.

PALAVRA FINAL: QUEM INSPIRA, VENDE MAIS!

Se você quer ser um vendedor comum, foque apenas em soluções.
MAS SE VOCÊ QUER SER INESQUECÍVEL… ENTREGUE INSIGHTS!

NÃO ESPERE O CLIENTE DIZER O QUE PRECISA — MOSTRE A ELE O QUE ELE NEM SABIA QUE PRECISAVA!

Lembre-se:
INFORMAÇÃO É PODER. INSIGHT É TRANSFORMAÇÃO.
VENDA É RELACIONAMENTO. INSIGHT É IMPACTO.
QUEM ENTREGA INSIGHT, ENTREGA FUTURO!