Técnicas de Fechamento de Vendas
Técnicas de Fechamento de Vendas O momento do fechamento da venda é uma das etapas mais importantes do processo comercial. É quando o cliente toma a decisão final de compra, após ser conduzido por todo o funil de atendimento e argumentação. Para aumentar a taxa de conversão , os profissionais utilizam diferentes técnicas de fechamento , adaptadas ao perfil do cliente e ao contexto da negociação. 1. Fechamento Direto O que é? O fechamento direto é uma abordagem objetiva e assertiva, na qual o vendedor propõe diretamente a concretização do negócio, sem rodeios ou alternativas. Quando usar? Essa técnica é indicada quando: O cliente já demonstrou interesse claro; O produto é de fácil decisão; O relacionamento com o cliente está consolidado; O tempo é um fator restritivo. Exemplo de aplicação: “Então, posso emitir agora o contrato no seu nome com as condições que discutimos?” Vantagens: Agilidade no processo de decisão; Demonstra confiança e segurança; ...
