Planejamento Estratégico: Parte 1 - Introdução ao Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico: A Arte de Traçar o Caminho do Sucesso

Parte 1 - Introdução ao Planejamento Estratégico

1.1 O que é Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico é um processo sistemático de definição de objetivos de longo prazo para a organização, bem como dos caminhos e recursos necessários para alcançá-los. Ele envolve a análise do ambiente interno e externo, a definição da missão, visão e valores, além da escolha de estratégias que posicionem a organização de forma competitiva.

◾Definição clássica:

“O processo de determinar os principais objetivos da organização e as políticas e estratégias para alcançá-los, estabelecendo também os meios para pôr em prática essas políticas e estratégias.”
(Koontz e O’Donnell)

◾Características principais do planejamento estratégico:

• Orientação de longo prazo (3, 5 ou mais anos).

• Visão holística da organização.

• Foco na adaptação ao ambiente externo.

• Definição clara de metas e caminhos.

1.2 Importância do Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico é fundamental para qualquer organização, seja pública ou privada, pois:

• Orienta as decisões e as ações, garantindo que estejam alinhadas aos objetivos globais.

• Antecipação de mudanças: permite que a organização se prepare para mudanças no mercado e no ambiente regulatório.

• Aumenta a competitividade, ao definir vantagens sustentáveis.

• Melhora a alocação de recursos, evitando desperdícios.

• Favorece o crescimento sustentável.

No setor bancário, por exemplo, o planejamento estratégico é essencial para adequar-se às regulações do Banco Central e para acompanhar a transformação digital que afeta profundamente os serviços financeiros.

1.3 Conceitos-chave: Estratégia, Tática e Operação

É essencial diferenciar estes três conceitos, muito cobrados em provas:

◾Estratégia

É o nível mais elevado do planejamento. Define o que a organização quer ser e onde quer chegar.

Exemplo: Um banco decide se tornar líder em crédito consignado até 2030.

◾Tática

É o desdobramento da estratégia, transformando os objetivos amplos em planos específicos para cada departamento ou área.

Exemplo: O setor de marketing cria uma campanha para atrair aposentados, enquanto o setor de TI desenvolve um aplicativo mais intuitivo.

◾Operação

São as atividades diárias e rotineiras necessárias para executar os planos táticos.

Exemplo: Atendimento aos clientes, processamento de dados, concessão de empréstimos.

Resumo:

Nível	Foco	Horizonte Temporal
Estratégico	Organização como um todo	Longo prazo
Tático	Departamentos/Unidades	Médio prazo
Operacional	Tarefas rotineiras	Curto prazo